Puedes cambiarlo en cualquier momento del mes. Para ello tiene que enviarnos una solicitud por correo electrónico. El cambio se realizará en un plazo de 2 días laborables. A su empresa se le facturará proporcionalmente a los días de cada acuerdo.

Sí, usted puede cancelar su plan de acuerdo en cualquier momento que desee. Independientemente del día del mes en que nos envíe su cancelación por correo electrónico, se le cobrará el mes completo.

No. Las cuotas mensuales son fijas y no hay cargos adicionales.

Sin embargo, su empresa puede contratarnos servicios adicionales como la formación de usuarios, el desarrollo a medida o el aumento del espacio de almacenamiento de datos.

En el primer mes del contrato puedes decidir el día de pago. En caso de retraso, se pueden cobrar intereses.

Para gestionar la relación entre nosotros y su empresa, deberá nombrar a un jefe de proyecto (o al CTO, chief technology officer) que supervise de cerca la implementación, las pruebas y la relación con nuestra empresa. El apoyo, las adaptaciones, las correcciones y las mejoras se comunicarán siempre a través de este representante de su empresa.

Puedes ejecutar Mozart Planner en Windows, Mac e IOS. Se espera que cada una de sus unidades lleve al menos 4 GB de RAM y un sistema operativo no demasiado antiguo. El internet de su empresa debe tener una velocidad de al menos 5 megabits por segundo por usuario. Por ejemplo, si tiene 10 usuarios, debería tener instalado al menos 50 megabits por segundo de internet rápido.

No hay ningún problema. Mozart Planner es una aplicación en la nube y ha sido construida para soportar múltiples accesos desde múltiples lugares. 

En este caso es importante que la conexión a Internet del hogar cumpla con los requisitos mínimos para ejecutar no sólo nuestra aplicación sino todas las demás aplicaciones que tendrán que estar activas simultáneamente.

El plazo de implantación se analizará y se acordará antes de firmar el contrato. El tiempo de implantación depende de algunas cosas: el tamaño de la empresa, el número de empleados, los datos de los sistemas heredados y la disponibilidad de sus trabajadores para interactuar con el proceso. Para la mayoría de las empresas, un periodo de implantación de 30 días debería ser suficiente.